第七节 作为效应——越有作为，就越后悔

一夜之间暴富，从普通人摇身变为有钱人，这是现在许多人梦寐以求的机遇。但是，对大多数股民来说，这却成了刺痛他们的讯号。在股票买进与卖出之间，他们总会存在各种各样的懊悔，感叹与唾手可得的财富失之交臂。而那些迟迟未介入股市的围观者，由于错过了大牛市而后悔不已。

        在经济活动中，后悔是最常见的心理情绪之一，激荡的股市，则成为这种心理的“集中营”。

        1982年，美国普林斯顿大学教授丹尼尔·卡尼曼（Daniel  Kahneman）及其长期合作伙伴阿莫斯·特韦尔斯基（Amos  Tversky）进行了一项关于后悔心理研究的经典实验。

        有两位股民，其中一位将他买的B公司股票换成了A公司，结果，B公司的股票大幅上涨，该股民发现如果当初不换股票继续持有，他就能赚得1200元；而另一位股民刚开始买的就是A公司股票，虽然曾打算把A公司股票换成B公司的，但最后还是没有付诸实践。同样，这位股民也很后悔，因为如果当初换股，他现在就能赚得1200元。

        在这个试验中，虽然两位股民的具体经过不同，但两个人的结果是一样的，都损失了想象中的1200元，同样陷入了自责与后悔中。通过这个实验，卡尼曼和其同伴想了解两位股民中哪个更后悔。于是，研究人员对此进行了调查。最后的结果显示，在当时的测试中，有92%的受试者认为前者更后悔。对于这一结果，研究人员进行了推测，认为人们想象前者没有换股继续持有，比想象后者换了股更容易。

        根据这一有关后悔心理研究的实验，卡尼曼在1986年提出了“作为效应”来描述这一现象，并且运用标准理论进行解释。该标准理论认为，在通常情况下，人们的“不作为”是一种常态行为，而“作为”则是一种反常态行为。因此，想象继续维持“不作为”的状态就比较容易，而一旦有所“作为”并由此引发不好的结果，人的心理就会激起更加强烈的后悔情绪。

        按照卡尼曼的心理研究，我们对作为效应进行了简单概括，就是“越有作为，就越后悔”。

        这在如今热闹非凡的房地产行业更是可见一斑。在房价不断攀升的时期，很多人总是观望房价走势，迟迟不肯出手买房，结果由于需求实在太大，好房子不但被人买走，而且房价还在不断上涨，于是心里就后悔自己没有早买，现在没好房可买了；而一些人刚刚买了上百万价钱的房子，由于国家政策调控，结果，没过多久，同样的房子价钱下降了很多，后悔自己不再等等，买早了吃亏了……

        这一出出啼笑皆非的悲喜剧，无非是作为效应在搞怪，让人的心理感到“越有作为，就越后悔”。同理，运用作为效应也能更好地解释当今社会“不敢去做好事”的怪现象。

        一位老年人在大街上摔倒了，怎么也爬不起来，按理说，看到的人应主动把老人扶起来。然而，很多过往行人都不肯上前搀扶，最多只是远远的旁观。因为在这时候，大家想到的是“怕被人诬陷”。

        上述案例中所反映的，就是因惧怕某种后果而不敢采取行动的作为效应——这种心理具有明显的普遍性。在经济活动中，人们同样普遍存在这种心理，例如在改革开放之初，虽然国内处于“原始市场”阶段，绝大多数的个体户都能发财，但大多数的国企职工都不敢丢掉“铁饭碗”下海经商，错失了发财的机遇，过后回想起来，往往后悔不迭。可见，消极的“不作为”并不是值得提倡的处世之道，而且在将来同样会导致后悔。为此，我们应该打破自我设限、畏首畏尾的作为效应，审时度势并作好风险预防，抓住机遇并有所作为。


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