第五百一十五章 业务考核 人的差距

　　张茜今天培训这些人的项目就是由田馨制定出来服务章程。

　　本次管家培训的内容和一本服务人员的内容不同，除了基本的那些知识之外，还增加了艺术品、旅游、花道、茶道等方面的相关知识和技能。

　　基于酒店有艺术品买手店的这个属性，艺术品相关的知识便是本次培训的重中之重。

　　张茜带着培训人员进了一栋纯中式风格的院落内，这里面所有的陈设软装无一不是经过精心挑选的艺术品。

　　张茜指着墙上的一副小写意山水国画向众人提问道：“这是我国近现代国画大家陈大章先生的作品，名为《云鹤》，你谁能把陈大章先生的介绍给我说一遍。”

　　一群人你看看我，我看看你都不说话，最后位于人群最后面的一位男学员开口了：“陈大章，1930年9月出生于帝都书画世家，自幼酷爱丹青，被称为夏国画坛巨匠。国画创作早期以人物为主，后以画山水、松、竹、梅著称于世。

　　多幅作品被我国历史博物馆、夏国军事博物馆、岛国长崎现代美术馆、加拿大多伦多墨泉博物馆收藏，和作为国礼赠送德国、加拿大、泰国、意大利、韩国等国家元首。

　　现为夏国美术家协会会员、工艺美术学会理事、夏国名人协会理事，华夏和平统一促进会理事、帝都海峡两岸书画家联谊会会长、文化部老艺术家书画社社长、夏国书画函授大学教授，帝都唐风美术馆高级顾问，特约艺术家等。

　　2015年3月30日，陈大章先生在帝都逝世，享年85岁。”

　　“不错，一点不差，那谁来跟我说说陈大章先生最知名的作品都有哪些？”张茜夸赞完这位学员之后，继续问道。

　　见没有别人开口，那位男学员继续道：“陈大章先生的主要作品有《天险三峡》、《四季黄山图》、《泰山旭日》、《白梅图》、《长城雄姿》等。其中《泰山旭日》被在挂上过天安门城楼。”

　　这为学员说完，张茜微微点头，然后在手中的资料上找到他的名字，在他的名字下面涂了一颗星。

　　紧接着，张茜有指着茶桌上的一把茶壶问道：“那你们都过去看看，这把紫陶的茶壶是谁的作品，顺便把作者的介绍也给说一下。”

　　有了刚才的那个男学员的表现给这些人打样，大家也都积极了一些。但全部人看完之后，依旧还是那位男学员开口了：“这是陈绍康大师的作品，滇省省临安县临安县碗窑村人，1939年生，出生于制陶世家。临安美术陶厂原技术副厂长，能书会画……”

　　这次听完，张茜的脸色便有些不好了，倒不是因为这位男学员没说对，而是只有他一人知道。

　　这些房间所有的资料，早在他们一周前来报道的时候，就发放了下去，而且当时也告诉了他们考试的时间，但是现在就一个人能说出来，这让她哪能不生气。

　　一向没什么脾气的张茜，有些发火了：“除了这个男学员，你们是不是都不想通过培训获得这份工作了？30个人里面，就他一人把这些资料给记了下来，你们这态度是不是有的不对，要不我和田总汇报一下这个事情，重新再招一批人过来把你们换掉算了。”

　　此话一出，众人的反应都不相同，有的面露难色，有的则是云淡风轻。

　　刚才那位男学员，认真的说道：“茜姐，不是我们不用功去背，只是这一周的时间，要把这些东西全部记下来是在是太难了。白天要参加其他的培训，只有晚上有时间能资料。

　　我们便商量着把资料分一分，大家每个人先把一个院子的这些资料背熟，后面再慢慢的熟悉其他的。”

　　听到这个解释，张茜先是楞了一下，然后想了想也觉得这话没错，毕竟按照田馨的要求，初期这些管家各人只专门负责一个院子。

　　这个办法确实能让他们节省一些时间，而且也能看出每个人的偏好来。

　　张茜点点头说道：“不过，最后考核的时候，这些知识你们还是要全部都要记下来！”

　　说完便继续艺术品知识的考校，不过这栋的知识点考校就变成了专门针对这位男学员的，这男学员倒是有问必答，都没什么错误，这让张茜心情很高兴。

　　一早上连着完成了8个院子的考校，均是有一人把所有的知识点都给完美的答了出来。

　　午饭的时候，张茜和田馨在餐厅遇上了，田馨就顺嘴问了一下培训的情况。张茜把早上的事情原原本本的说了一遍，还夸了一下这些学员心思活络。

　　田馨点点头，嘴上没说什么，心中却是生出了不一样的想法。

　　匆匆吃完饭，她便去找上了公孙昊，把事情那么一汇报，公孙昊有嘲讽的说了一句：“也不知道是那个出主意的人太过聪明了，还是其他的学员太傻。不过这事可不能就像这样发展下去，把这人揪出来，你亲自去了解下。

　　要是为人太奸滑的话，直接让他走人吧，这种人以后不好管，而且专职管家这种职位，和客人的接触最多。放个不放心的在里面，以后指不定要惹出些什么事情来。”

　　田馨点点头：“我的看法和你一样，这种喜欢刷点小聪明的人，不适合这份工作。宁愿要那种不那么聪明，但是愿意下功夫，能吃苦的。”

　　公孙昊想了想，继续道：“张茜也是个好强的人，你回头这事私底下和她说，别让她有什么不好的情绪。

　　毕竟眼界和学历就在那，你有空还是多教教她，都是开朝元老了，我希望大家都能一直进步，一直和酒店一起走下去。”

　　最后这句话，公孙昊其实不仅仅是想让张茜知道，同时也是说给田馨听的。

　　现在酒店盘子大了，不再是当时那种非你不可的情况，能继续干下去是情分，但是能不能有所提升，或者还是原来的位子，那就要看各人自己的选择和努力了。

　　以公孙昊现在的人脉和酒店名气，任何一个位置上的人走了，他都能第一时间找人过来顶上。

　　


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