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第883章 :威胁用户


5000万。

        当下载数字达到5000万时,张宁暂停了企鹅卫士的宣传推广。

        这么做的目的有两个。

        其一,他打算先看一看竞争对手的情况。

        其二,他也想利用这一段时间,先培养一下第一批用户。

        竞争对手的情况一切正常。

        在张宁暂停了企鹅卫士的宣传推广之时,各大杀毒软件厂商并没有怎么在意这一款软件。至少,张宁并没有看到任何一家企业有进入安全卫士这一块领域。或许,他们还没有意识到安全卫士将在未来争夺杀毒软件的市场。更或许,他们也暂时并不知道安全卫士到底是一个什么样的软件。但总之,他们知道,安全卫士不是杀毒软件。

        既然不是杀毒软件,似乎也没必要做出什么反应。

        更何况,世界上没有哪几家公司愿意和企鹅公司做对。哪怕是那一些超级巨头,如果可以,他们也不会与企鹅公司竞争。更不用说,这一些杀毒软件厂商,这一些在企鹅公司眼里只能算是刚入流的企业,他们又哪里会没事为了一个与他们杀毒软件没有干系的软≌,件件进而与企鹅公司对抗呢?

        反倒是国内的优化大师,在企鹅卫士的推出之后,国内的优化大师也对自己的软件进行了更新。将一系列的垃圾清理,也变成了与企鹅卫士差不多的一键清理。只是可惜,优化大师实在是太过于小众的软件,哪怕是更新之后,人们也并不怎么会想起这一个软件。更何况,优化大师也实在是拿不出太多的钱来做推广。

        对于这一点,张宁倒无所谓。

        这一些小公司影响不到企鹅公司,也影响不到企鹅卫士。

        张宁真正需要注意的是第二点,也就是用户的培养上面。

        用户培养与产品的推广并不相同。

        产品的推广单纯的只是广告,只要你将广告打到用户眼前,或者,能够让用户安装你的软件,也就成功。只是,对于整个产品的运营来说,一个软件并不是光光安装在用户的电脑里,这样的软件就成功了。

        因为,我们电脑里有一个叫卸载的东西。

        用户体验效果不佳,用户觉得没有什么用,用户没什么兴趣,那么,他们就会卸载。

        一但被卸载,此前的努力也就全部打了水漂。

        所以,用户的培养关键在于,怎么样留住用户。

        不同于系统必备软件。

        安全卫士本身并不是系统必备软件,虽然张宁想打造成为,但至少现在还不是。

        用户在还没有习惯使用这一个软件之前,他们并不会认为这个软件非装不可。

        或者,装上之后非得使用不可。

        而必备软件则是,这是电脑必需要用的软件,没有这个软件,操作将变得很困难。

        就像输入法一样。

        没有输入法,简直不能进行正常的互联网交流。

        不过,张宁还是想到了办法。

        留住用户的关键在于使用。

        虽然张宁之前将企鹅卫士设定成为了开机启动,这看上去增加了用户的使用率。因为很多用户天天在开机之后都会看到右下角的这个软件,不管怎么说,用户的使用率都会提升上去。但是,这仍然是属于被动的使用。

        这种使用率仍然不高,用户仍然有忘记的可能。

        为此,张宁想到了另一个提醒用户的办法。

        弹窗提醒。

        这个弹窗并不是联网式的弹新闻窗口。

        这个弹窗是软件里面的功能设置。

        在张宁的设置里面,只要用户的系统垃圾文件大于500m之后,企鹅卫士就会弹窗向用户说明,您的系统垃圾超过500m,请进行清理。

        当然,除了系统垃圾之外,对于开机过慢,系统补丁,企鹅卫士也进行了设定弹窗。

        这属于主动式的提醒。

        这比之发邮件式的提醒好多了,至少这样的弹窗用户一眼就可以看到。

        在他们看到之后,他们的操作也就随之过来。

        而只要他们操作,他们很快就能感受到在清理了垃圾之后,整个系统变快的效果。

        慢慢的,当不断的使用,不断的清理当中,用户也就寻成了对企鹅卫士的习惯。

        张宁计算了一下。

        一般系统产生500m的垃圾文件,大概只需要3天的时间。

        有的2天时间,也就够了。

        也就是说,按这样的设置,用户完全可以变成2天或者3天操作企鹅卫士一次。

        虽然这样的操作仍不能与即时通讯,浏览器这一些相比。

        但是,这已经好多了。

        至少,这样的使用率,他比之杀毒软件,影音软件的使用率还要高。

        至少,杀毒软件不可能2天到3天扫描一次。

        很多用户是一个月扫描一次,也有的是2个月,更多的是2个月到半年。

        有的甚至一年都不扫描,纯粹只是装一个杀毒软件在那里放着。

        一个星期之后,周鸿伟拿着一份最新统计的数据大喜的奔向了张宁办公室。

        “好消息,好消息呀,张宁,我们的企鹅卫士用户使用率提升了1000%。”

        脸上挂满笑容,周鸿伟将资料表格递给了张宁,“你看,在我们企鹅卫士弹窗提醒之后,很多的用户由原来的忘了使用,慢慢的变成了经常使用。有的甚至已经到了一天使用一次,甚至是几次的地步。因为他们发现,清理了垃圾之后,系统真的变快了不少。”

        “哦,是么,我看看。”

        张宁拿过资料,看着上面的数据。

        只是越看,张宁越是皱起了眉头。

        “张宁,怎么了?”

        看到张宁脸色有一些不对,周鸿伟奇怪的问道。

        “难道数据有什么不对?”

        “或者说,张宁对这样的数据不满意?”

        “周大哥,这里的30%是怎么回事?”

        张宁指着30%这一栏的数字表格说道。

        “哦,这个是还有30%的用户并没有操作。”

        周鸿伟解释说道。

        “那也就是说,我们之前的设定失败了。”

        张宁眉头更是皱起。

        “汗,这怎么算失败呢。”

        周鸿伟哭笑不得,“虽然有30%的用户并没有因为受到提醒,进而操作。但是,这种现象很正常。哪里有一提醒,所有用户就跟着操作的道理。况且,我们的设定可以直接刺激70%的用户,已经非常得了不起了。要知道,现在有很多的软件,产品,哪怕很多人用了很多的方法,也只是提升10%,甚至连10%都提不到。”

        周鸿伟还算是说得较宽一些。

        事实上,有很多的产品,往往用尽了一切的办法,也只能提升1-2个百分点。

        一个小小的设定居然可以让70%的用户跟着设定而操作,简直是神一样的功能。

        “不,我不这样认为。”

        张宁摇头。

        “我认为,我们的设定没能提升90%以上,甚至是95%以上,我们的功能设定就是失败的。周大哥,你可是知道,我们的企鹅卫士是要打造成一款系统必备软件。如果不能够让绝大部分人完全使用,那我们的企鹅卫士永远成不了系统必备。也就是说,现在仍有30%的用户,他们并不想使用我们的安全卫士。哪怕是我们提醒了他们之后,他们也不想使用。虽然他们不使用并不代表未来不使用,但是,对于系统必备软件来说,不经常使用等同于失败。难道,我们的企鹅卫士要像优化大师一样。等剩下的30%的用户,在他们想起来的时候,再使用我们的软件么?”

        “那怎么办,难道还能强制让剩下30%的人使用。”

        周鸿伟虽然认可张宁的想法,但心里却觉得张宁要求太高。

        “如果是强制,我们倒也可以,直接改一改程序,让我们的软件自动进行清理。”

        “不行。”

        张宁直接摆手。

        “自动清理没有用户的参与,哪怕操作了,对于我们培养用户也没有什么用。再者,这样的做法与那些流氓软件,流氓插件有什么区别。我们的企鹅卫士,可是有一个功能,专门查杀流氓软件与流氓插件的哦。而且,我们也要避免重导当年3721的杯具。”

        3721虽然在当年成功的占领了市场,并且一度名声大振。

        可是,随着3721流氓软件的名声越来越大,3721也渐渐消失于用户的视线。

        “自动清理不行,要不推出企鹅卫士等级系统?操作就有经验增加,操作的越多,经验增加的越多。”

        “汗……”

        这一次轮到张宁泪流满面了。

        “周大哥,你的思想比我还天马行空。企鹅卫士不是游戏,也不是即时通讯,他是一个系统安全的软件。等级系统对于用户来说,没有太大的必要。虽然,也不是不可以推。但是,这个推出对于现状也不会有太大的改变。”

        “汗,这也不行,那也不行,我们总不能威胁用户吧,嘿,哥们,你再不操作我们的企鹅卫士,你就死定了。”

        有一些开玩笑的,周鸿伟无奈的说道。

        只是,这一句却是令张宁眼前一亮。

        “你还别说,我们还真可以威胁一下用户。”


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