第三节 群体凝聚力——网罗人心，提高凝聚力

群体之所以能够形成，并爆发出超越个人的力量，是靠高度的群体凝聚力来实现的。所谓群体凝聚力是指群体成员之间互相吸引并愿意留在群体中的程度。

        群体凝聚力是无形的精神力量，是将一个群体的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。群体的凝聚力来自于群体成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是群体精神的最高体现。

        一个好的群体，其凝聚力一定高，从而会有很高的士气、明确的动机和坚强的抗干扰的力量。凝聚力有利于群体任务的完成，高群体凝聚力带来高绩效。

        对于许多成年人来说，杰克兄弟的名字在他们脑中没有任何印象。但是，最近一次针对美国在校学生的民意测验结果表明，美国学生对杰克兄弟的熟悉程度甚至高于米老鼠。

        宁顿公司售出的4000多万张超级杰克兄弟的软件，成为长期以来最畅销的电子游戏系列。宁顿公司如何占领了电子游戏市场？其成功的秘诀就是在员工中产生了高度凝聚力，并获得了高生产率与高利润的回报。

        在宁顿公司的研究与开发中心，一群群不修边幅的年轻工程师们聚集在屏幕前，聚精会神地反复试验、操作研发中的电子游戏软件。有时，研究与开发中心的主任还将其200名员工分成竞争小组，相互比赛。

        其结果是：工程师们学到了更多的诸如游戏是如何运行的、什么设计是有效的、什么设计是需要改进的等方面的知识。他们热爱自己的工作，那些不愿意因下班而中断工作的员工们得到的加班费相当丰厚。

        宁顿公司正是靠员工的超强凝聚力和创新能力不断推出市场需要的产品，成为电子游戏领域的佼佼者。

        在组织工作中，管理者要提高群体凝聚力，通常可以从以下方面入手：

        （1）缩小群体规模。

        群体规模的大小与凝聚力通常成反比，规模小的群体比规模大的群体更容易产生凝聚力。因此，要合理组织群体的规模，较小规模的团队是不错的选择。

        （2）鼓励成员认同群体的目标。

        群体凝聚力在外部表现为群体成员对群体的荣誉感及群体的地位。群体的荣誉感主要来源于工作目标，群体因工作目标而产生、为工作目标而存在。

        因此，必须设置较高的目标承诺，以较高的工作目标引领着群体前进的方向，使群体成员对工作目标形成统一和强烈的共识，激发群体成员对所在群体的荣誉感。同时，引导群体成员个人目标与工作目标的统一，增大群体成员对群体的向心力，使群体走向高效。

        （3）增加群体成员一起工作的时间。

        群体成员彼此的吸引力越大，则群体对成员的吸引力也越大，群体凝聚力就越高，增进成员之间的活动和交往，有助于增加群体的凝聚力。

        人们在一起的时间长短，影响相互之间的凝聚力。假如人们在一起的时间比较多，他们就会更加友好。他们会自然而然地互相交谈，做出反应，相互打招呼，并进行其他交往活动。而这些相互作用通常又会使他们发现大家共同的爱好，增强相互之间的吸引力。

        （4）提高群体地位，增加进入群体的难度。

        群体是开放的，在不同阶段都会有新成员加入，高群体凝聚力会让群体成员在短期内树立起群体意识，形成对群体的认同感和归属感，缩短新成员与群体的磨合期，在正常运营期间，促使群体的工作绩效大幅提高。

        加入一个群体越困难，这个群体的凝聚力就可能越强。增加进入群体的难度，不仅能够吸引更优秀的人才，还可以使群体成员产生优越感和很强的工作动力，提升团队工作能力。

        （5）对群体而不是成员个人进行奖励。

        把群体当做一个整体进行奖励和惩罚，使群体成员认识到“一荣俱荣，一损俱损”，从而增强群体的团结性。

        （6）激励群体同其他群体竞争。

        有竞争对手才能激发群体的前进动力，为群体树立竞争目标，让群体时刻保持高昂的斗志，同样是提高群体凝聚力的好方法。

        这种高凝聚力的群体实际上就是一个团队，通过高凝聚力产生高效率。


　　(https://www.xbiqugex.cc/book_25497/11024578.html)


　　请记住本书首发域名：www.xbiqugex.cc。笔趣阁手机版阅读网址：m.xbiqugex.cc